文／呂素美 經國管理暨健康學院幼保系兼任講師
禮貌，不只是教會孩子說「請、對不起、謝謝你」就好；
禮貌，是一種生活態度，要順著孩子的學習方式，
讓他沈浸在禮貌的環境氛圍中，點滴累積。
一天，與先生走在台北街頭的人行道上，
迎面一字排開走來四位身材高挑、似大學生的年輕男女，
眉飛色舞的談笑著。
只是，眼看著「雙方人馬」逼近，那一橫排隊伍仍然向前挺進，
無視於眼前我們這兩個「障礙物」。說時遲那時快，
我與先生很有默契的一前一後，側身，
從他們中間的某個縫隙順利「鑽」過，然後都嘆了口氣：
「唉！另一種路霸。」
禮貌 整體待人態度
一般人講到「有禮貌」，好像就是懂得說「請、對不起、謝謝你」。
可是，當有位媽媽橫眉豎目，用很兇、很重、很急的口氣對孩子說：
「請你把衣服穿起來！快點！謝謝！」這位媽媽有禮貌嗎？
有禮貌，應該是人與人接觸時所表現出來的一種謙沖、體諒、尊重、
為對方著想的言行與舉止。問題就在：當別人對我們不禮貌時，
我們會覺得很不舒服；但是，當我們對別人不禮貌時，
卻都認為「沒那個心」。於是，我們常常對別人不禮貌卻不自知。
放任 讓孩子目中無人
更大的問題是，許多爸媽把孩子捧在手掌心，任由孩子對著爸媽說
「討厭啦！」「你豬頭哦！」「你很白癡耶！」「你很煩ㄋㄟ！」，
甚至有位媽媽在兒子當面罵她「老巫婆！」時，還陪笑臉地說：
「你好乖！趕快先寫完功課，再去打電動。謝謝哦！」
那四位大學生有什麼樣的爸媽，不得而知；可以確知的是，
敢罵媽媽「老巫婆」的這個孩子，
以後一定會是那些目中無人大人中的一個。
禮貌要教才會 人際能力從小養成
相信所有爸媽都同意，人際關係在競爭激烈的社會裡攸關重要。
期待孩子擁有建立良好人際關係的能力，「有禮貌」就得從小教起，
讓他在舉手投足、應對進退之時，「禮」所當然。
「有禮貌」絕對不是一種「長大自然就會」的東西，絕對是要教才會的。
學會禮貌 入門3守則
先了解孩子如何學習禮貌，才能用對的、有效的方式來教會孩子。
▓教戰守則1：家庭氣氛存夠禮貌骨本
「家和為貴」不僅是持家圭臬，更是成功教養孩子的第一步，
因為孩子只要醒著，無時無刻都張著耳朵、眼睛、鼻子，
還有全身的神經接收器，從四面八方「主動」吸收呈現在周遭的訊息，
然後把吸收到的資訊快速送到大腦去解讀、儲存。
＊他看到媽媽對爸爸說：「請把杯子遞給我。」
爸爸拿了杯子，送到媽媽手中，媽媽笑瞇瞇的說：「謝謝！」
＊他看到爺爺和爸爸要出門時，爸爸都會為爺爺開門。
＊他看到下班歸來的爸爸，都會先去廚房跟早一步到家、
忙著在做飯的媽媽打聲招呼：「我回來了。」
＊他看到媽媽都會先問過爸爸：「這節目不好看，我們轉台好嗎？」
在爸爸點點頭後，媽媽才會拿遙控器轉台。
學習需要有好環境，當「浸泡」在和樂有禮的家中，
孩子主動吸收到的，就是這種應對進退的方式，
他的骨子裡頭就存進了許多有禮貌的骨本。
發展小常識
認知發展大師皮亞傑認為，學前孩子任何概念的建立，
都得要透過親身具體的經驗才行。換句話說，
要讓孩子看到、聽到、聞到、摸到、感受到、經驗到，
孩子才有可能學會。
▓教戰守則2：把孩子當大人以禮相待
要孩子有禮貌，父母對孩子就要先以禮相待，以身作則。
許多父母也許從小就被無「禮」對待，
以致他們現在雖然和成人相處時看來彬彬有禮，但轉頭面對孩子，
卻瞬間把「禮」拋到九霄雲外；
有些則認為對孩子只有權威、命令、訓誡、責罰，
根本就不覺得需要對孩子有禮貌。
＊「你幾點才要給我去洗澡，嗄？」
＊「杯子借媽媽用一下會怎樣？這麼愛生氣！媽媽買的ㄋㄟ！小氣！」
＊在廚房洗著碗，不忘拉長脖子對著客廳吼：
「都幾點了還在看電視，關掉！馬上給我去睡覺。」
＊「給我閉嘴！怎麼話這麼多！」
想想看，請同事遞東西給你時，你會怎麼說？
想借用同事的物品，你會怎麼做？
當你正跟人對話時，手機響起，你會先道個歉再接電話，
並快速結束通話吧？和孩子相處，一個原則是，
只要把孩子當成大人那樣的以禮相待，就對了。
發展小常識
依皮亞傑的理論，唯有被有禮貌地對待時，透過親身經驗，
孩子才真正明白「有禮貌」是什麼意思，
也才能感受到被以禮相待時那種被尊重、體諒的愉悅，
以及為什麼爸媽要教他有禮貌。
▓教戰守則3：行為舉止適時重複教導
隨著孩子年紀的增長，就要從單純的教孩子說「請、謝謝、對不起」
（謝天謝地！這幾個語詞都很簡單，孩子很小就可以學會），
漸漸擴大到表現在行為上，絕不以孩子年紀小不好教，或大一點再教，
來規避這項責無旁貸的任務。
＊「我們在公車上，講話請小聲些，不要吵到別人。」
＊「要跟媽媽講話，請你到媽媽面前來，看著媽媽講，
不要這麼遠扯著喉嚨喊，媽媽不喜歡這樣。」
＊「媽媽知道你很生氣，可是，生氣也不可以說這樣沒禮貌的話，
你要跟媽媽說對不起。」
＊「以後接電話，要跟電話裡頭的那個人說
『請等一下，我去請爸爸來聽電話』，不是『我去叫爸爸』，
這樣才有禮貌喔！」
＊「請你輕輕關門，不要『砰』的一聲，這樣很不好。」
發展小常識
學前孩子比較自我中心，對自己行為的約束力又還沒有很好，
也還沒有很多是非對錯的觀念，
唯有靠著大人在一旁不斷地適時提醒與教導，透過親身經驗的累積，
孩子才能慢慢學會、記住。
(學前教育雜誌5月號)
禮貌，不只是教會孩子說「請、對不起、謝謝你」就好；
禮貌，是一種生活態度，要順著孩子的學習方式，
讓他沈浸在禮貌的環境氛圍中，點滴累積。
一天，與先生走在台北街頭的人行道上，
迎面一字排開走來四位身材高挑、似大學生的年輕男女，
眉飛色舞的談笑著。
只是，眼看著「雙方人馬」逼近，那一橫排隊伍仍然向前挺進，
無視於眼前我們這兩個「障礙物」。說時遲那時快，
我與先生很有默契的一前一後，側身，
從他們中間的某個縫隙順利「鑽」過，然後都嘆了口氣：
「唉！另一種路霸。」
禮貌 整體待人態度
一般人講到「有禮貌」，好像就是懂得說「請、對不起、謝謝你」。
可是，當有位媽媽橫眉豎目，用很兇、很重、很急的口氣對孩子說：
「請你把衣服穿起來！快點！謝謝！」這位媽媽有禮貌嗎？
有禮貌，應該是人與人接觸時所表現出來的一種謙沖、體諒、尊重、
為對方著想的言行與舉止。問題就在：當別人對我們不禮貌時，
我們會覺得很不舒服；但是，當我們對別人不禮貌時，
卻都認為「沒那個心」。於是，我們常常對別人不禮貌卻不自知。
放任 讓孩子目中無人
更大的問題是，許多爸媽把孩子捧在手掌心，任由孩子對著爸媽說
「討厭啦！」「你豬頭哦！」「你很白癡耶！」「你很煩ㄋㄟ！」，
甚至有位媽媽在兒子當面罵她「老巫婆！」時，還陪笑臉地說：
「你好乖！趕快先寫完功課，再去打電動。謝謝哦！」
那四位大學生有什麼樣的爸媽，不得而知；可以確知的是，
敢罵媽媽「老巫婆」的這個孩子，
以後一定會是那些目中無人大人中的一個。
禮貌要教才會 人際能力從小養成
相信所有爸媽都同意，人際關係在競爭激烈的社會裡攸關重要。
期待孩子擁有建立良好人際關係的能力，「有禮貌」就得從小教起，
讓他在舉手投足、應對進退之時，「禮」所當然。
「有禮貌」絕對不是一種「長大自然就會」的東西，絕對是要教才會的。
學會禮貌 入門3守則
先了解孩子如何學習禮貌，才能用對的、有效的方式來教會孩子。
▓教戰守則1：家庭氣氛存夠禮貌骨本
「家和為貴」不僅是持家圭臬，更是成功教養孩子的第一步，
因為孩子只要醒著，無時無刻都張著耳朵、眼睛、鼻子，
還有全身的神經接收器，從四面八方「主動」吸收呈現在周遭的訊息，
然後把吸收到的資訊快速送到大腦去解讀、儲存。
＊他看到媽媽對爸爸說：「請把杯子遞給我。」
爸爸拿了杯子，送到媽媽手中，媽媽笑瞇瞇的說：「謝謝！」
＊他看到爺爺和爸爸要出門時，爸爸都會為爺爺開門。
＊他看到下班歸來的爸爸，都會先去廚房跟早一步到家、
忙著在做飯的媽媽打聲招呼：「我回來了。」
＊他看到媽媽都會先問過爸爸：「這節目不好看，我們轉台好嗎？」
在爸爸點點頭後，媽媽才會拿遙控器轉台。
學習需要有好環境，當「浸泡」在和樂有禮的家中，
孩子主動吸收到的，就是這種應對進退的方式，
他的骨子裡頭就存進了許多有禮貌的骨本。
發展小常識
認知發展大師皮亞傑認為，學前孩子任何概念的建立，
都得要透過親身具體的經驗才行。換句話說，
要讓孩子看到、聽到、聞到、摸到、感受到、經驗到，
孩子才有可能學會。
▓教戰守則2：把孩子當大人以禮相待
要孩子有禮貌，父母對孩子就要先以禮相待，以身作則。
許多父母也許從小就被無「禮」對待，
以致他們現在雖然和成人相處時看來彬彬有禮，但轉頭面對孩子，
卻瞬間把「禮」拋到九霄雲外；
有些則認為對孩子只有權威、命令、訓誡、責罰，
根本就不覺得需要對孩子有禮貌。
＊「你幾點才要給我去洗澡，嗄？」
＊「杯子借媽媽用一下會怎樣？這麼愛生氣！媽媽買的ㄋㄟ！小氣！」
＊在廚房洗著碗，不忘拉長脖子對著客廳吼：
「都幾點了還在看電視，關掉！馬上給我去睡覺。」
＊「給我閉嘴！怎麼話這麼多！」
想想看，請同事遞東西給你時，你會怎麼說？
想借用同事的物品，你會怎麼做？
當你正跟人對話時，手機響起，你會先道個歉再接電話，
並快速結束通話吧？和孩子相處，一個原則是，
只要把孩子當成大人那樣的以禮相待，就對了。
發展小常識
依皮亞傑的理論，唯有被有禮貌地對待時，透過親身經驗，
孩子才真正明白「有禮貌」是什麼意思，
也才能感受到被以禮相待時那種被尊重、體諒的愉悅，
以及為什麼爸媽要教他有禮貌。
▓教戰守則3：行為舉止適時重複教導
隨著孩子年紀的增長，就要從單純的教孩子說「請、謝謝、對不起」
（謝天謝地！這幾個語詞都很簡單，孩子很小就可以學會），
漸漸擴大到表現在行為上，絕不以孩子年紀小不好教，或大一點再教，
來規避這項責無旁貸的任務。
＊「我們在公車上，講話請小聲些，不要吵到別人。」
＊「要跟媽媽講話，請你到媽媽面前來，看著媽媽講，
不要這麼遠扯著喉嚨喊，媽媽不喜歡這樣。」
＊「媽媽知道你很生氣，可是，生氣也不可以說這樣沒禮貌的話，
你要跟媽媽說對不起。」
＊「以後接電話，要跟電話裡頭的那個人說
『請等一下，我去請爸爸來聽電話』，不是『我去叫爸爸』，
這樣才有禮貌喔！」
＊「請你輕輕關門，不要『砰』的一聲，這樣很不好。」
發展小常識
學前孩子比較自我中心，對自己行為的約束力又還沒有很好，
也還沒有很多是非對錯的觀念，
唯有靠著大人在一旁不斷地適時提醒與教導，透過親身經驗的累積，
孩子才能慢慢學會、記住。
(學前教育雜誌5月號)
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